Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Angebote von Andrea Wiesböck – dein Hund-Mensch-Kompass
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote, Leistungen und Lieferungen zwischen Andrea Wiesböck – dein Hund-Mensch-Kompass, Retzelweg 19a, 82490 Farchant (im Folgenden „Trainerin“) und den Kund:innen (im Folgenden „Teilnehmer:innen“).
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Leistungsangebot
Die Trainerin bietet unter anderem folgende Leistungen an:
- Einzeltraining, Coaching und Beratungen
- Gruppenstunden, Kurse, Workshops, Seminare und Retreats
- Online-Formate (Webinare, Videoanalysen, Mitgliederbereich)
- Buchbare Pakete (z. B. Hund-Mensch-Beziehungs-Profil, Alltagskompass)
- Digitale Inhalte (E-Books, Audios, Videos)
Der genaue Inhalt der Leistungen ergibt sich aus den jeweiligen Angebotsbeschreibungen.
3. Teilnahmevoraussetzungen
- Der/die Teilnehmer:in ist verpflichtet, alle relevanten Informationen zu seinem/ihrem Hund (Gesundheitszustand, Verhaltensauffälligkeiten, Läufigkeit, Allergien etc.) vor Beginn mitzuteilen.
- Hunde müssen über eine gültige Haftpflichtversicherung verfügen und frei von ansteckenden Krankheiten sein.
- Läufige Hündinnen können nach Absprache teilnehmen.
4. Anmeldung und Vertragsschluss
- Anmeldungen erfolgen über das Buchungssystem, per E-Mail oder schriftlich.
- Ein Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Buchungsbestätigung durch die Trainerin zustande.
- Mit der Anmeldung akzeptieren die Teilnehmer:innen diese AGB.
5. Zahlungsbedingungen
- Die angegebenen Preise sind Endpreise (inkl. MwSt., sofern anwendbar).
- Die Zahlung erfolgt per Überweisung, PayPal oder über das jeweilige Buchungssystem.
- Bei Ratenzahlung sind die vereinbarten Fälligkeitstermine verbindlich.
- Nicht rechtzeitig gezahlte Raten können zum Ausschluss von weiteren Terminen führen.
6. Rücktritt / Stornierung durch Teilnehmer:innen
Einzelstunden / Einzelcoaching:
- Absagen bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfrei.
- Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 50 % des Preises werden fällig.
- Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: voller Preis wird fällig.
Kurse, Gruppenstunden, Workshops, Seminare, Retreats:
- Bis 14 Tage vor Beginn: kostenfreie Stornierung.
- 13 bis 7 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr.
- Ab 6 Tagen vor Beginn oder Nichterscheinen: voller Preis wird fällig.
Bereits gezahlte Beträge werden verrechnet.
7. Rücktritt / Absage durch die Trainerin
Die Trainerin behält sich vor, Termine oder Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Wetterbedingungen, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
8. Haftung
- Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
- Für Schäden am Hund, an Personen oder an Eigentum übernimmt die Trainerin keine Haftung.
- Die Trainerin haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
- Eine Haftung für Dritte wird ausgeschlossen.
9. Verhaltenspflichten der Teilnehmer:innen
- Den Anweisungen der Trainerin ist Folge zu leisten.
- Hunde sind während der Veranstaltungen so zu sichern, dass keine Gefährdung anderer entsteht.
- Eigenmächtiges Training außerhalb der Anweisungen erfolgt auf eigenes Risiko.
10. Nutzung von Foto- und Videoaufnahmen
- Die Trainerin kann während Veranstaltungen Foto- oder Videoaufnahmen machen.
- Die Veröffentlichung erfolgt nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung der Teilnehmer:innen.
- Auf Wunsch werden keine Aufnahmen angefertigt.
11. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
Teilnehmer:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, wenn dieser über Fernkommunikationsmittel abgeschlossen wurde und sich nicht auf eine termingebundene Dienstleistung bezieht.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine eindeutige Erklärung per Post oder E-Mail an die Trainerin erfolgen.
Kein Widerrufsrecht:
Nach § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht, wenn ein Vertrag über die Teilnahme an einer termingebundenen Dienstleistung (z. B. Kurs, Workshop, Webinar, Einzeltraining) geschlossen wird.
Das gilt insbesondere für:
- Seminare & Workshops
- Einzeltrainings & Beratungstermine
- Online-Veranstaltungen (z. B. Zoom-Kurse)
- Pakete mit festgelegter Laufzeit und Zeitstruktur
12. Online-Mitgliedschaften („Hunde-Dialog“)
- Monatlich kündbar mit einer Frist von 10 Tagen zum Monatsende (außer bei vereinbarten Jahresabos).
- Zahlungen sind im Voraus zu leisten.
- Ein Modellwechsel ist monatlich möglich.
13. Datenschutz
Die Trainerin verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Für die Durchführung der Leistungen und der Verwaltung kommen verschiedene externe Tools zum Einsatz (z. B. Brevo, Kutego, AdiaForm, Zoom, Systeme.io, Google, WordPress/Elementor). Details zu den einzelnen Anbietern, den jeweiligen Zwecken und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.
14. Schlussbestimmungen
- Gerichtsstand ist Garmisch-Partenkirchen.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2025